Zum Jahresstart richtet SQlab seinen Blick konsequent nach vorne: Mit einer gezielten Weiterentwicklung des Vertriebs- und Service-Setups intensiviert der Ergonomie-Spezialist die persönliche Betreuung des Fachhandels. Ziel ist es, Abläufe zu vereinfachen und mit persönlichen Ansprechpartnern für den Fachhandel den direkten Austausch weiter auszubauen.
Strukturierte Zusammenarbeit für mehr Effizienz
Im Mittelpunkt der neuen Vertriebsstruktur steht das enge Zusammenspiel von Außendienst, Vertriebsinnendienst und Backoffice. Definierte Schnittstellen in der Zusammenarbeit „SQlab Produzent/Lieferant & Fachhandelspartner“ sorgen dafür, dass Zuständigkeiten eindeutig geregelt sind und Prozesse reibungslos ineinandergreifen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur laufenden Betreuung im Tagesgeschäft.
Starke Außendienst-Präsenz mit festen Ansprechpartnern
Ein zentraler Baustein der neuen Ausrichtung ist die verstärkte Präsenz im Außendienst mit festen Ansprechpartnern in jeweils abgegrenzten Postleitzahl-Gebieten. André Künne, zuständig für das Team Süd-West/Nord-West, betreut die Regionen mit den PLZ-Bereichen 4, 5, 6, 7, 32 bis 37 sowie 86 bis 89. Daniel Loris verantwortet die PLZ-Gebiete 9, 30, 31, 38, 39 sowie 80 bis 85 und fungiert als Ansprechpartner für das Team Süd-Ost. Die PLZ-Bereiche 0, 1 und 2 werden von Jens Uhlig bedient, der die Teams Nord-Ost und Key Accounts betreut. Persönliche Termine vor Ort und der direkte Austausch stehen dabei im Mittelpunkt der Zusammenarbeit mit dem Fachhandel.
Transparente Zuständigkeiten – klare Kommunikation
Durch die transparente Zuordnung von Regionen und Ansprechpartnern wissen Handelspartner jederzeit, an wen sie sich wenden können. Gleichzeitig sorgt der Vertriebsinnendienst für schnelle Reaktionszeiten und verlässlichen Support für den Handel. Mit der optimierten Vertriebsstruktur unterstreicht SQlab seinen Anspruch, ein verlässlicher und serviceorientierter Partner für den Fachhandel zu sein. Kürzere Wege, klare Kommunikation und persönliche Betreuung bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im laufenden Jahr.
(Zeichen: 2.107)